Conditions de service — Maison Flocon

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026

Article 1 — Présentation

Bienvenue sur Maison Flocon, boutique en ligne accessible à l'adresse https://boutique-maisonflocon.fr.

Le site est exploité par Thomas Chesnel, entrepreneur individuel, sous le nom commercial Maison Flocon.

Les présentes conditions définissent les modalités d'utilisation du site et de ses fonctionnalités.

Article 2 — Utilisation du site

En naviguant sur Maison Flocon, les utilisateurs s'engagent à utiliser le site conformément aux lois en vigueur.

Toute utilisation frauduleuse, tentative d'intrusion informatique ou exploitation abusive des services est interdite.

Article 3 — Informations sur les produits

Maison Flocon s'efforce de présenter des descriptions, photographies et caractéristiques exactes des produits.

Les photographies ont une valeur illustrative. Les caractéristiques essentielles indiquées dans les fiches produits et confirmées lors de la commande font foi.

Les disponibilités sont susceptibles d'évoluer. En cas d'indisponibilité après commande, le client sera informé et pourra obtenir le remboursement des sommes versées conformément à la réglementation.

Article 4 — Commandes

Les commandes passées sur le site sont régies par les Conditions Générales de Vente.

Le client doit fournir des coordonnées et des informations de livraison exactes.

La validation d'une commande implique l'acceptation des Conditions Générales de Vente dans les conditions prévues lors du paiement.

Article 5 — Paiement sécurisé

Les paiements sont effectués au moyen des solutions proposées lors de la validation de la commande.

Maison Flocon utilise les fonctionnalités de paiement sécurisées de Shopify et des prestataires de paiement activés sur la boutique.

Article 6 — Livraison

Les produits peuvent être expédiés directement depuis les installations de partenaires logistiques ou de fournisseurs.

Les destinations, frais et délais de livraison sont précisés dans la Politique d'expédition et lors de la commande.

Maison Flocon demeure l'interlocuteur contractuel du client pour l'exécution de sa commande.

Article 7 — Retours et remboursements

Les modalités de rétractation, de retour et de remboursement sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement et dans les Conditions Générales de Vente.

Les droits légaux du consommateur demeurent applicables.

Article 8 — Propriété intellectuelle

Les contenus originaux de Maison Flocon sont protégés par la législation applicable à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction non autorisée de contenus protégés est interdite.

Article 9 — Données personnelles

Les informations personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité accessible sur le site.

Article 10 — Responsabilité

Maison Flocon prend les mesures raisonnables nécessaires pour assurer le fonctionnement du site.

Des opérations de maintenance ou des incidents techniques peuvent toutefois perturber temporairement l'accès au service.

Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits impératifs des consommateurs.

Article 11 — Modification des conditions

Maison Flocon peut modifier les présentes conditions pour l'avenir.

Les commandes déjà conclues restent soumises aux conditions applicables lors de leur validation, sauf accord contraire légalement valable.

Article 12 — Contact

Maison Flocon
Site : https://boutique-maisonflocon.fr
E-mail : maisonflocon.boutique@gmail.com
Adresse : 49 rue Jean Moulin, 40220 Tarnos, France

Les présentes conditions sont régies par le droit français, sous réserve des règles impératives applicables aux consommateurs.